群众来信件件有回复

推进检察工作现代化

近年来，为深入贯彻落实最高人民检察院张军检察长关于“群众来信件件有回复”的重要指示精神，城厢区检察院坚持以人民为中心的工作理念，积极探索“1234”工作法，多措并举推动检察环节群众信访工作，确保群众来信来访“七日内程序性回复、三个月内实体性答复”落到实处。

城厢区检察院积极打造12309检察服务大厅、12309检察服务网络平台、12309检察服务热线“三位一体”的“集成式”服务阵地，畅通“信、访、网、电、视频”为一体的群众诉求表达渠道。充分依托12309检察服务中心，给老百姓提供线上线下、方便快捷的“一站式”检察服务。

去年4月，城厢区检察院收到陈某的一封来信，要求对其65岁老父陈某普不批准逮捕。但陈某普涉及的是伪造国家机关印章罪，一般均予以批捕。

当这个诉求摆在检察官眼前时，检察官立即电话联系了陈某，详细询问诉求缘由。陈某告诉检察官，其家庭困难，父亲为了贴补家用出去打工，但因年龄偏大，用人单位都不愿意聘任。父亲文化程度不高，听人说用假的户口簿可以蒙混过关，就伪造了一本假户口簿，因此触犯了刑法吗?听了这些情况，检察官经思考、讨论后，决定作出对陈某普不批准逮捕。

“面对多元化解疑难案件，如何权衡好情与法，做到执法为民，这需要检察官去深入挖掘发案原因。”经办检察官如是说。

据统计，12309检察服务中心一站式受理各类案事项服务需求2056件，规范内部衔接流转、办理反馈等机制，法定期限内办结率100%。深化良性互动检律关系，增强法律共同体意识，专项开展保障律师执业权利活动，畅通律师阅卷网约平台，开设专门律师接待室，无偿提供电子卷宗光盘255件，听取律师意见497次。

（本报记者 陈琦 莆田长安网记者 陈静 通讯员 林延丰 胡晓楠）