福州晋安区东二环泰禾SOHO物业每度电向电力公司缴0.6元左右，对业主则按每度1.2元收费，业主们欲申请“一户一表”改造，却屡屡碰壁——

福建法治报-海峡法治在线6月22日讯 近日，本报接到读者投诉，称福州市晋安区东二环泰禾SOHO物业存在高价收取电费的情况。写字楼业主以约1.2元/度的价格向泰禾物业缴纳包含公摊面积在内的电费，但物业向电力公司缴纳的电费均价为0.63元/度。小区业主欲申请一户一表改变现状，却遭遇重重阻力。对此，记者进行了采访调查。

电价是住宅用电的3倍?

6月6日，记者在东二环泰禾SOHO小区C3栋16楼见到几名投诉的业主。

“电费太贵了。希望能按照国家规定的0.6元/度收费。”据几位业主介绍，自己每月以约1.2元/度的价格向泰禾物业公司缴交电费，这个价格高于国家规定的商业用电价格。并且，业主们实际缴纳的电费还包含了公摊电费。

“2019年下半年买房时，从中介口中得知这里的电费要稍贵一些，一度电单价是住宅用电的3倍，后来物业也跟我证实了……但没办法，要买就得接受这个价格。去年下半年到现在，我已经缴了6000多元电费。”采访中，1630室的业主屠先生向记者表示。

林阳是1635室的租户，他说自己在“福州市12345”平台上投诉过，但是得到的回复并不尽如人意。在他发起的编号为“FZ20052401219”的诉求件中，国网福建省电力有限公司福州供电公司回复：“东二泰禾广场SOHO电费价格一度电1.12元……属于物业行为;我司向福州泰禾新世界商业物业管理有限公司5月份每度收取到户均价0.63元;目前贵处可以申请一户一表改造……”

“申请一户一表，需要物业配合。去找过他们，但并不怎么配合，要我向泰禾公司反映。”林先生向记者出示了一份材料，是国网福建省电力有限公司福州供电公司在“福州市12345”平台上关于“一户一表”申请的说明。说明里有“应由原总表户、物业公司、居委会或村委会及以上政府部门统一办理，并提供总表供电的全体业主签字、盖手印的同意书，原总表供电的各分户均应有独立产权”的条件限制。 

高额电价问题与泰禾物业无关?

东二环泰禾SOHO业主们向物业缴纳的电费单价到底是多少?真的比国网定价贵吗?记者采访了泰禾新世界商业物业管理有限公司。

6月6日记者来到该小区C2座3楼的泰禾物业办公室。表明来意后，接待记者的工作人员表示，“电费明细业主可向楼管要求查询，业主可能不了解。商业用电价格就是高于住宅用电的，具体情况可以向物业客服经理了解。”随后，记者致电该经理，对方表示周末休息，要求记者将媒体名称及采访内容以短信形式发送给他，他可以转给集团相关部门。

6月8日，记者未收到任何回复，再次致电该经理，对方未接听，短信回复称在开会。在短信中，他向记者表示，“根据公司规章，我们项目工作人员是没有发言权的，您可以沟通一下泰禾集团相关品牌关系部。我们也了解过，电业局表示实施一户一表需要业主常驻人员过半，商业不同住宅，这边租户居多，具体电业局什么政策可能需要业主再去电业局咨询一下，我们无权干涉业主申请一户一表。”当记者追问物业收取的电费单价是多少?为何按照数倍的价格收取后，对方回复称：“您咨询的问题跟泰禾无关，可以咨询电业局，业主也可以去电业局申请一户一表。”之后，记者多次拨打电话，均未接通。

6月9日，记者按照泰禾集团官方网站公布的电话致电“泰禾集团福州总部”，但无人接听。致电“泰禾物业”，接线员表示“这里是总机，没有部门联系方式，建议拨打114，联系品牌公关部门”。