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三明市建立矛盾纠纷多元化解体系提升调解智能化水平

2020-06-28 10:38:59 来源:福建法治报

有人管 调顺了民心

和谐的社会环境,离不开调解工作的定分止争,更离不开群众的踊跃参与。三明市坚持党委政府统一领导,政法综治机构综合协调,有关部门各司其职,社会广泛参与,最大限度调动社会各界的积极性,确保矛盾化解不漏一人、文明创建不留盲区。

“小叶帮我联系了维修工人,对卫生间管道进行修理,以后不会漏水了。”“疫情期间确实不好找师傅维修,我当时应该多体谅你的。”家住三元区东霞新村的张大爷和楼下邻居握手言和,这要感谢一个人,东霞社区党支部书记、东霞新村网格员叶淑芳。

多年来,叶淑芳坚守网格阵地,排查化解矛盾纠纷,对于当场处理不了的及时上报解决。像她一样的网格员,在三元区共有108名。他们分布在辖区80个村居社区中,犹如“末梢神经”灵敏地感知着网格内的细微变化,开展社会治安防范、矛盾纠纷排查化解、城市卫生管理等工作,给群众更多的获得感、幸福感、安全感。

矛盾纠纷有人来管,平安和谐有“法”护航。今年,梅列区徐碧城中村征迁改造作为全市重要民生工程,事关发展大局。梅列区司法局立足职能,成立由“司法局+8家律师事务所+1家基层法律服务所”工作人员组成的法律服务团队,挨家挨户上门服务,讲明政策法律推进征迁工作。队员们走访的时间多了,了解的情况也就细了,一些小事、一声问候便能把住户的心结、疑惑解开了。

“本是同根生,相煎何太急……”不久前,清流县林畲镇的张某兄弟俩,因为母亲的赡养问题发生纠纷,得知情况后,“乡贤”邱志融、舒泉养等人,配合司法所工作人员进行现场调解。在对两兄弟进行了相关法律教育和一番情理劝导后,兄弟俩在对母亲的赡养上达成一致协议,老母亲也对调解结果表示满意,一家人关系和好如初。

“乡贤”助力化解各类矛盾纠纷,这样的场景如今在三明是十分常见的一幕。该市广泛吸纳辖区各社区、村居的退休老党员老干部,或在当地有一定威望、群众信服的“能人”加入乡贤理事会,发挥他们德治、善治的力量,不仅化解矛盾纠纷、促进和谐发展,在社会治理和文明创建中也发挥着不可替代的作用。