有创新 调出了速度

创建文明城市不是一朝一夕之功，如何坚持?与时俱进、开拓创新很重要。三明市在矛盾纠纷化解中引入“互联网+”思维，以信息化手段、大数据技术推动“枫桥经验”智慧升级，助力创城工作顺利开展。

“原告，你那里信号怎么样?”“清楚!”今年2月13日，三明市三元区人民法院调解室内，法官罗嫣通过在线调解平台对原告福建三明某银行与被告三元区某建材商行、蒲某某、苏某某不当得利纠纷一案进行调解。在法官的主持下，原被告通过视频连线，自愿达成调解协议。疫情期间，三元法院司法为民“不打烊”，通过线上“云调解”的方式共调处了35件案件，大大提高了审判效率。

近日，三明市公安局白沙派出所利用微信视频功能，组织买卖纠纷当事人进行远程调解。据悉，该所依托“微信派出所”、“民警工作群”“便民服务群”等，将辖区村居干部、热心群众代表等治安力量组织起来，组建治安积极分子“帮帮团”、人力情报“朋友圈”等，为矛盾纠纷排查化解助力合力。同时，创新“1+N”订单式调解方式，以“1”即公安机关执勤主阵地，以“N”为群众能接受调解的方式和田间地头、工地车间、居民小院、街头小巷等调解地点为分战地，让民警随时随地走街串巷为群众化解矛盾，让调解现场成为矛盾化解的终点。

下一步，三明市将全面对标提升，全力攻坚会战，打造集多功能于一体的社会矛盾纠纷预防调处化解综合体系，继续为群众解决一桩桩烦心事，铸就和谐向上的平安三明，不断丰富“全国文明城市”的内涵和底蕴，为这场关乎发展大局、关乎城市荣誉、关乎群众幸福的创建文明城市决胜战增光添彩。

(本报记者 黄丽青 通讯员 邹敏)