福州东街派出所林春兰警务室延伸警务触角融入市域治理

福建法治报-海峡法治在线3月22日讯 林春兰警务室以全国公安系统二级英模、福州市公安局东街派出所民警林春兰的名字命名，作为东街派出所开展智慧警务、便民服务工作的补充和延伸，林春兰警务室主动融入市域治理，探索智慧警务新思路，整合了社会资源，延伸了公安服务触角，加强了社区动态管理，让群众“平安可预见、服务在身边”。

密切警民关系的“连心屋”

“春兰姐，我还有一个无房证明还没打，警务室晚上有没有开，我可不可以到警务室先打印材料?”不久前的一个晚上，辖区居民李女士给林春兰打来电话，询问能不能去警务室使用“e福州”自助服务终端打印材料。

电话里，林春兰听出了李女士着急但期待的语气，当即答应，告诉她半小时后到警务室打印即可。为帮李女士顺利落户，林春兰还帮李女士审核了办理落户手续所需要的材料是否齐全，全部弄好后已近深夜。

像这样一通电话就把林春兰“喊到”警务室的情形，上半夜有之，下半夜也会遇到。“群众会深夜给我打电话，说明他是真的有需要，只要群众有需要，我就随叫随到。”林春兰笑着说。

为了让辖区群众生活办事更方便一些，林春兰延伸服务范围，主动对接相关部门，在警务室设置了“e福州”自助服务终端，并在警务室门口安装醒目的“e福州”灯箱，让辖区群众在警务室就可以实现公安、医社保、公积金、不动产等近100个便民服务事项。

在服务好辖区每一位群众的同时，作为“全国三八红旗手”的林春兰还重点关注、关爱、服务辖区妇女群众，将警务室打造成集“宣传教育培训站、妇情民意汇集站、文明风尚传播站、公益志愿服务站”多功能为一体的活动点、培训点、维权点和纠纷调解室。

2020年10月，鼓楼区妇联为林春兰警务室授牌成立“警务之花·妇女微家”，以此肯定警务室在发挥服务妇女群众中发挥的让妇女群众“有事想得起、办事找得到、有难靠得住”的先进表率作用。