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办好点滴小事 拉近警民距离

2021-06-04 10:28:54 来源:福建法治报
 

“凤眼守护”——

护住了平安拉近了民心

“这里背街小巷这么多,没想到你们还能追回我的摩托车,而且只用了4个小时,谢谢凤里的好警察!”家住石狮凤里大仑的湖南人向某紧拉着民警的手,激动地说。

5月12日,向某将摩托车停在鸳鸯池西路路旁后离开,由于疏忽大意忘记拔走钥匙,车子被人盗走。在附近苦寻无果后,向某抱着试试看的心态,到石狮市公安局凤里派出所报案。

“鸳鸯池西路地处大仑社区,周边背街小巷多、道路转角多。”民警接报后迅速调取周边公共视频,很快就锁定了犯罪嫌疑人胡某寿,并将其抓获。由于破案迅速,胡某寿尚未来得及对赃物进行处理,向某的摩托车最终失而复得。

记者了解到,凤里派出所在伍教育整顿中,坚持开门搞活动,深入开展“我为群众办实事”活动,通过“社区走透透”打捞民声民意,并逐一回应解决。其中,该所根据辖区群众需求急迫的问题,开展了“凤眼守护”工程建设。“凤眼守护”建成后将实现凤里辖区街、路、巷及转角处的公共视频全覆盖。同时,该工程还有互联网端供社区居委会应用于服务群众,不仅避免了重复建设,而且遇有老人迷路、宠物走失等求助时也方便社区救助服务。

“我们从群众需求出发,开展‘我为群众办实事’,建设‘凤眼守护’,不单是推进辖区平安建设,也是推进社区融合治理,让群众有更多的安全感、幸福感和获得感。”石狮凤里派出所所长蔡建志如是说。

便民服务——

点滴小事彰显为民情怀

石狮作为休闲服装名城、工贸港口旅游城市,有大量外国人来此经商、贸易。为了方便国外采购商办事,石狮市公安局凤里派出所特地设立外国商人服务办公室,并自主研发“凤里微警务”App。外国人的中方联络人可在App上替外国人办理居住登记、出差报备、离境报备,所有业务线上流转,实现“一趟不用跑”。

“现在只要在‘凤里微警务’App上操作就可以了,相比以前真的方便太多,省了我们很多工作。”从事外国人翻译工作的陈女士感慨道。

点滴小事彰显为民情怀。针对当前老年人群体面临的“数字鸿沟”困境,石狮公安也推出了便利举措,提供代缴费等服务。

4月29日下午,石狮市民蔡阿婆独自来到出入境管理大队办理赴澳门旅游签注。

“阿婆,我们这边有老人专窗,跟我来。”大队引导员看到蔡阿婆后,立即带领老人来到专窗,并帮其复印材料。专窗民警在询问蔡阿婆后,为其打印了申请表格、受理了签注申请,五分钟内便完成了出入境证件的申请。

“少年家(小伙子),我只懂得用现金,怎么办呀?”当缴纳签注费用时,蔡阿婆因习惯用现金支付,不懂得使用手机支付,又没有携带银行卡,不禁犯了难。发现这一情况后,工作人员主动向蔡阿婆介绍了大队刚刚推出的便利老人办证举措,并为其提供了代缴费服务。

把群众的小事当成自己的大事,石狮市公安局持续提高工作效率,提升服务质量,以群众满意为检验工作的唯一标准,从点滴小事做起,以实际行动践行党的群众路线,赢得了群众的掌声和好评。

(本报记者 叶华南 通讯员 王伟斌)