中介倒闭、合同缺失

双方各执一词

洪法官在收到上述案件的第一时间便翻阅了卷宗，与双方先行电话沟通，了解大致案情，厘清了双方的争议焦点。原来小郑也并非案涉房屋的业主，只是接受朋友委托代办出租事宜，因自身亦有多套房屋出租、无暇打理，便将出租事项又委托给了中介小陈。小林承租时恰逢前租客提前解除合同，其系中途承租，新旧房客起租交接也是通过中介小陈来处理，小郑、小林并未直接沟通过房屋租赁合同的事项。

双方基于对小陈的信任，将房屋租赁合同原件都存放在小陈处，现因中介门店已经关闭，也无法与小陈取得联系，双方都无法取得合同，因此双方对该起房屋租赁合同的起租日、违约责任等存在较大分歧。

调解室内，双方各执一词，互不相让。洪法官一边耐心倾听、记录双方的观点，一边快速分析情况，一针见血地指出双方的矛盾症结：“两位存在分歧的原因是前期未直接沟通房屋租赁合同事宜，仅通过受托人小陈进行对接，且对合同也不够重视，都没有将书面合同及时取回。但现在受托人已无法联络，难以确定合同事项，这才导致两位无法达成一致。”

微信聊天记录帮忙

推演并厘清合同

洪法官指出矛盾症结所在后，俩人对此表示认可，暂时停止了争吵。洪法官建议双方先平静心情，说道：“现在当务之急是确定合同的事项。只有明确了合同事项，两位的争论才能有个答案。既然你们都是通过中介小陈对接租赁合同事宜，那么能否找到当时的聊天记录，我们一起来把合同事项明确一下呢?”

“好，我和中介小陈的聊天记录都有保存，我说的都是真的，你们看!”小林当即调出了与小陈的聊天记录。小郑也对法官的建议表示认可，并将自己和小陈的聊天记录调出。

俩人在法官的协调下逐渐冷静下来，纷纷对应梳理自己和小陈的聊天记录，开始尝试平静地沟通，并对争议的问题，根据聊天记录进行一一对应。法官在旁积极引导，及时化干戈为玉帛，帮助俩人一起推演并厘清合同的相关事项。

最终，在法官不懈地沟通与协调下，双方达成共识。对于起租日，通过小林与小陈的房屋钥匙交接等聊天记录及双方约定房屋的租缴时间等判定，双方最后一致认可起租日为2020年8月20日。对于是否扣除押金，小林向小郑及法官出具其多次向中介小陈反馈白蚁难以治理的聊天记录，同时出示了其购买白蚁治理物品的记录，小郑当即表示受托人小陈未及时核查、治理小林反映的白蚁情况，同意退给小林押金。最终，小郑当场退给小林剩余的租金及押金4500元，小林也立即向法院提交了撤诉申请，双方握手言和。

问题圆满解决，在俩人准备离开调解室前，洪法官语重心长地对他们说道：“两位今后可不能再这么粗心了，一定要注意保存好合同。如果发生矛盾或者纠纷，一定要冷静沟通，依据合同来确定相关事项，运用法律来解决问题。”

“好的，我们以后一定吸取教训，注意保管合同，再也不马虎了!”俩人连连点头。

(本报记者 余晶 通讯员 集法宣)