肩上有担当

用“真心”让群众更放心

每次看到群众上当受骗，或是因电诈返贫时，林东霞就充满了对电信网络诈骗犯罪的愤怒，也涌出更多打击的动力。林东霞说，预警劝阻工作要坚持“打防并举，防范为先”的工作原则，实现“劝在被骗路上、阻在成案之前”的工作目标，确保劝阻措施落实到位，最大限度防止群众被骗。

想要改变诈骗高发的情况，要从源头上治理。林东霞了解到居住在辖区的林某为缅北涉诈人员，她马上向领导汇报，在所领导带领下到林某家中向其妻子及父母宣讲相关政策，取得家属的支持和理解。历时一个多月，在政策与亲情的感化下，林某主动回国投案。

“只有让这类人员在国内有一份合适的工作，才能断了他们返回缅北的念头。”林东霞还持续关注林某近况，得知其之前是做小吃生意的，便积极引导其做回老本行，帮扶其成功就业。

减少诈骗案件的发生，也要让群众有更强的防范意识。除了常规的悬挂横幅、张贴海报、派发宣传单、微信群等宣传方式，林东霞还注重发挥女民警的优势，做好各类暖心反诈工作。2021年10月，下磨社区居委会为辖区老人们集体过寿，林东霞迅速行动起来，通过分发印有反诈知识的蛋糕和红包，现场讲解反诈知识，让反诈工作走进老人群体中。

为了确认电诈预警群众的“钱袋子”是否安全，林东霞会在门口等待数个小时。“不比诈骗分子努力的反诈民警不是合格的民警。”谈及这个经历，林东霞笑着说。

近三个月来，林东霞成功预警劝阻了678位群众，辖区内无一人被骗。有辛苦，也有暖心的瞬间：当她坚持不懈成功劝阻后，群众会送来盆栽感谢;当深夜上门时，群众会说：辛苦了，这么晚女民警也要注意安全……林东霞说，这些瞬间让自己觉得再辛苦也是值得的。

心中有群众

用“爱心”让社区更暖心

在常太派出所担任户籍民警的时候，林东霞就对孤寡老人群体特别关注。到龙桥派出所成为社区民警后，林东霞以社区警务室为依托，组建了一支青年志愿者服务队，每周打电话关心辖区内的孤寡空巢老人，每月上门走访，及时对接居委会帮扶，把“温暖、服务、帮扶”送到家。

此外，她还积极建立社区工作群，发放警民联系卡，群众可通过电话、微信等方式联系她，实现办事“最多跑一次”。

针对流动人口，林东霞主动上门办理居住证，建立社区出租房屋档案，搜集辖区各类社情信息，及时掌握各类不稳定因素。

作为社区民警，林东霞始终坚持“打防结合、以防为先”理念，组织队员每日巡逻，严密周边路段动态巡逻，实行网格化管控。针对重点部位，林东霞则亲自带领巡逻队伍加强巡逻密度和次数，确保辖区稳定有序。

为深入践行“枫桥经验”，林东霞坚持“科技赋能、惠警利民”理念，把社区网格打造成便民服务、化解纠纷、减少警情的壁垒，进一步打通服务群众“最后一公里”，夯实了社区基础工作。

“我们将认真贯彻落实市局党委‘大抓基层，大抓基础;做实基层，深耕社区’的决策部署，坚实践行以人民为中心，坚持‘三心’换民心的工作目标，做实社区网格防控支点，深化‘大脚板+大数据’机制建设，做好‘一标三实’信息采集、风险排查、矛盾化解，探索科技应用于警务工作，推进智慧警务建设。我也将继续用自己的恒心、真心、爱心，让社区暖起来。”谈起新一年的社区警务工作，林东霞如是说。

(本报记者 陈琦 陈静)