三明沙县区诉源治理中心铺设多元解纷新路径
“异地难”变“跨区办” 护航产业更专业 “法官,我店铺原来的合伙人已经退股了,但是美团钱包却未变更,现在我没办法将钱提现了,我想起诉他,可是又碍于情面……”今年5月,沙县法院法官江颖蓉接到了在外地经营小吃店的罗某的求助。 2017年,罗某与邓某在成都合伙开了一家沙县小吃店,后邓某退股,罗某受让了邓某所持有该小吃店的全部份额。双方合伙期间,该小吃店工商登记经营者为邓某,故美团账户绑定了邓某的银行卡。但退股时,罗某与邓某因琐事产生矛盾,美团账户变更绑定银行卡迟迟未能处理,美团外卖账户营业额也未能取出。 正当罗某愁得不知该如何是好时,偶然在微信群中看到了沙县法院“一城一法官”的宣传消息,遂立即联系城市法官咨询相关法律问题。 为避免小纠纷引发大矛盾,江颖蓉立即将该纠纷信息提交诉源治理中心进行化解。中心调解员罗旭收到诉求后,及时与法官一同联系案件当事人,开展在线调解工作。经过不懈努力,终于促成双方握手言和。 沙县是著名的小吃之乡,全区约6万人在各地经营小吃生意。身处他乡再加上生意忙碌,小吃业主遇到法律纠纷时常感到有心无力。 为此,沙县区立足地域特色和实际,充分融入地方经济建设和发展大局,推进沙县小吃产业“五化”提升,在区小吃管委会成立专门调解组织,由福建高院挂职干部担任调解员,持续深化“一城一法官”机制,不断提升司法服务小吃产业专业化水平。今年上半年,沙县法院民商事诉讼类案件收案1460件,同比去年同期下降157件,下降幅度为9.7%,诉源治理成效明显,位居全市法院第二位。 “大问题”变“握手和” 纠纷化解早介入 “住户们愿意出钱,是相信你们,你们可不能伤了他们的心。”今年4月,沙县区诉源治理中心房地产纠纷调处组及时发现两处楼盘存在逾期交房、逾期办证等问题,涉及的842户住户有诉讼或信访的苗头。该调处组第一时间汇报住建、法院、房管等部门,并共同约谈房地产公司、会见部分业主代表,通过政策发力、法律解释、形势分析等方式最终平息双方矛盾,避免演变为更大的诉讼或信访事件。 “我们依托人民调解、基层化解、村(社区)网格员等制度优势,激活基层法律服务网络,加强对矛盾纠纷的排查化解,实现对各类纠纷的源头预防。”沙县区委政法委副书记戴泉强介绍道。 为防止苗头性纠纷蔓延和激化,切实把矛盾纠纷吸附在当地,沙县区委政法委牵头沙县区法院、司法局协调组织八大领域纠纷调处组、乡镇(街道)诉源治理工作站始终紧盯各自领域、辖区的苗头性矛盾纠纷问题,做到早发现、早介入、早解决、早预防。同时,设立12个调解联动站点,覆盖全县12个乡镇(街道)、100多个村居(社区),与交警、市场监管、建设等行政机关,仲裁、医疗、工会等行业部门建立横向联动调解网络;与各乡镇(街道)、社区、村(居)委会建立纵向联动调解网络。今年以来,房地产类纠纷同比下降97件,下降幅度74.6%。 (本报记者 吴静云 通讯员 李婷 施义春) |