实效化运行——

打通基层治理“循环脉络”

“是谁的私家车没关车窗?要赶快来关一下。”7月11日，业主陈某晚上出门时发现小区地下车库一私家车车窗未关，他立即拍照发送至永安市燕南街道巴溪湾社区的微信群里。同时，社区网格长叶薇收到消息后，第一时间联系车主，前后不到半小时，车子治安隐患问题顺利被解决。

“现在的小区居民可离不开微信群，在这里反映问题很快就能得到回复，上门帮助解决也从之前的几个工作日内缩短成一天内。”作为社区党委书记、主任，又兼任网格长的叶薇打开微信群，向记者展示：

“我家的马桶堵了，有人认识疏通马桶的吗?”

“我知道，这是联系电话……”

“请问大家有看到图片里的这只小猫吗，如果看到的可以联系我!”

“我好像看到它在负一楼。”

“谢谢!”

……

民生无小事，网格员的工作尤显伟大。永安市综治中心把网格治理作为服务群众的民生工程，通过定格、定人、定责，推动民情信息在网格中采集、社情民意在网格中掌握、矛盾在网格中化解，治安防控在网格中加强、平安建设在网格中提升。同时，加快推进“明心通”数字网格平台建设，建立1872个四级网格，推行“三快三评”处置机制，全面畅通基层治理中网格管理、矛盾排查、问题解决“脉络”，及时为群众化解邻里矛盾、物业纠纷、建议投诉等急难愁盼问题。

今年以来，永安市综治中心组织网格员高质量完成“人、地、事、物、情、组织”信息采集录入和“网格E通”事项上报的动态信息数据。共8100条的网格员民情日志、22546件的采集事件、3419人次的走访重点人员、140条的更新居民基础信息、95%以上事件在网格内解决。

(本报记者 吴静云 实习生 彭冬晴 通讯员 王华英 刘辰)