“小案件”藏“大智慧”

多元化诉消存量

“这种方式真是快!还好有你们，不然真不知道该怎么办。”拿到司法确认书的某家政服务公司家政保洁纷纷点赞。近年来，鼓楼法院致力于建设满足人民期待、遵循司法规律、具有鼓楼特色的矛盾纠纷多元化解模式，设立“绿色通道”，对困难群体维权案件优先审查、优先立案、优先调处，同时在法律咨询等方面提供司法服务，打通司法为民“最后一公里”。

今年5月，某家政服务公司因自身原因要中止劳动合同，家政保洁员面对即将到来的失业危机惶恐不安，情绪激动，纷纷到鼓楼法院表达了诉求和担忧，并寻求法院的介入。经办法官了解案情后，发现争议标的不大，法律关系明确，在取得当事人同意后，便将案件流转到诉非联动中心，由中心的调解员来对案件先行调解。经过多番调解，最终达成了家政服务公司向家政保洁员分期支付补偿款的调解协议，双方自愿对调解协议申请司法确认。至此，仅用时15天时间，保洁员便顺利拿到第一笔补偿款。

截至今年7月31日，鼓楼法院已与39家特邀调解组织建立对接，建立行政、金融、家事等5个专门调解室，特邀调解员增至175人，形成“法院+N”诉源治理合力，诉前调解成功率达52.55%，大量的案件在进入诉讼前成功化解。此外，鼓楼法院创新“支持起诉+多元解纷”工作机制，有机融合支持起诉、调解和解、司法救助等程序，帮助困难群体解决实际问题。

(本报记者 王思琦 通讯员 张志灯 康哲馨)