福建法治报—海峡法治在线2月7日讯 近日，来自仙游的小陈收到被执行人交付的赔偿款，少年的愁容顷刻消散……

原来，小陈毕业后一直未能找到合适的工作。经亲戚介绍，来到同村老陈经营的工艺品店当木工学徒。在锯木头的时候，小陈的眼睛不慎被弹起的木屑所伤，经鉴定为十级伤残。“从医院出来以后，对治疗费用和赔偿，老板只字未提。”小陈说道，“后来经过法院的审理判决，我想我的医疗费会有着落的。”

类似的人身损害赔偿案件在基层法院比比皆是。案件判决以后的执行，往往才是当事人能否兑现胜诉权益的关键阶段。

一直以来，仙游法院积极践行能动司法理念，致力于执行服务的探索工作，让执行案件更加可“诉”、执行工作更快提“速”、执行决策更能有“数”——

用数据连接当事人和执行法官

今年6月，小陈来到仙游法院执行服务中心，他感到有点沮丧，原来是承办案件的执行法官今天恰巧下乡。小陈表示理解，基层法院执行案件多，法官不是在执行的现场就是去执行现场的路上。

“小伙子，你来，扫这个码!用执行诉求管理系统可以直接提交你的诉求、实时关注案件的执行进度，以后也不用特地来一趟了!”执行服务中心的工作人员向小陈介绍后，引导他注册登录。

长期以来，执行案件的当事人都面临着“承办法官难找、执行程序烦琐”的诉求痛苦。为了切实解决这个群众普遍反映的问题，2021年3月份，仙游法院出台执行事务中心(后更名为执行服务中心)实体化运行方案，将当事人的诉求归口到执行服务中心集约办理。在此基础上，仙游法院立足当事人视角，于2022年8月份上线了以“执行诉求”为核心的“执行诉求管理系统”。

该系统的中心功能就是“诉求管理”。当事人只需关注“仙游法院”微信公众号，就能通过菜单栏目中的“执行诉求管理系统”自主登记诉求，并对案件进展进行催办和评价。

通过后台可以看到，系统将新增诉求分为“督促强制、查询查控、线索核实、执行审查、综合事务和其他”6大类19小类，同时区分“紧急”“普通”两个等级，明确办理期限后推送至承办法官，法官办结后再通过系统反馈给当事人，由此形成诉求收集、工单生成、流程推送、满意度回访的闭环管理模式。

回家后，小陈陆续在系统里提交“扣划财产”“查封房产”“强制拘留”等诉求申请，逐步争取自己的合法权益。但当法官穷尽执行措施时，受伤的小陈又该怎么办?

系统之外还有更多执行帮手

也许，执行诉求管理系统的另一大功能——“多元化解”将派上用场。此前，仙游法院与仙游县司法局共同出台《关于化解涉民生执行案件的实施办法(试行)》，切实加强涉民生案件末端综合治理。依托该份文件，仙游法院在系统中实现“涉民生案件实质性化解”功能，通过系统向各村(居)调解主任委托案件。

当小陈所在村的调解主任收到系统流转的案件时，他第一时间敲响了工艺品店老板老陈的家门。“老陈啊，你说说这街坊邻里，哪个不知道你是个老好人了?当时看这孩子找不到工作，你还热心地让他来当学徒。”调解主任一番贴心的话，让被执行人老陈感慨万千，自己也是从小看着小陈长大，如今发生了这事儿，他心里也难受极了。

可老陈也有老陈的委屈。他多次悉心教导，小陈还是没有规范作业，当初的热心也就变成了一地的糟心。有着扎实调解经验的调解主任很快找到了案件调解的关键人物——一位与两家都有着紧密联系的老者陈某。

陈某说：“孩子还小，现在受了伤不抓紧治，以后会耽误人家一辈子。”“你陈叔心地好，认认真真教你。你不好好听讲，可怪不得人家。”

陈某说了很多话，两家人也深切认识到在事故发生过程中自身存在的过失，都表示愿意承担相应的责任，也不再因此互相怨恨。

老陈通过亲友筹措到赔偿款后及时交付给小陈，小陈后续的治疗和护理才真正得到保障。

据了解，仙游法院通过该系统的“多元化解”功能，共成功化解涉民生案件83件，更多像小陈一样的当事人享受到执行服务供给侧改革的“数字红利”。