网格服务为保障

推动调解工作走深走实

“他乱停车影响了我的路线，张口要五百就是讹人。”

“这是内部道路我怎么停关你什么事，车给我撞坏了，修这个车不要时间?不要钱?”近日，双溪街道某小区，残疾人林某驾驶老年代步车，不慎剐蹭了老汉汪某停放的电动车。

残疾人林某拒绝接受交警大队的负全部责任的认定，双方僵持不下，交警建议去调解，双溪司法所第一时间了解情况，联系他们事故发生地辖区的人民调解员吴艺文。吴艺文同时也是小区网格员，对双方家庭情况很了解，联系家人晓之以理动之以情，通过情感的注入，双方顺利和解。

今年以来，顺昌县持续开展矛盾大排查大化解专项行动，以网格为载体、以服务为宗旨，广泛收集信息，提高群众调处满意度。

“双溪街道以‘党建+网格’管理模式，治理理念为引领，构建以‘街道党工委—社区党委—小区党支部—网格党小组’为框架的‘大党建、全覆盖、精细化’四级党组织体系，通过组织吸收老党员、老干部、社会组织负责人、热心居民等群众力量，充分发挥他们接触面广、流动性强、信息量大的优势，参与矛盾纠纷化解，及时解决居民生活中的急难愁盼问题，把组织建到群众身边，确保网格工作全覆盖，网格服务更精细。”双溪司法所所长陈丽洁说。

针对调解员在实际工作中所遇到的难题和专业知识掌握不足的情况，培训内容贴近村(居)民生产生活。在建西镇立足于林业文化，围绕宪法、民法典、土地管理法、森林管理法、农药及种子安全与保护等相关法律法规开展业务能力培训，并结合农村基层常见的法律纠纷案例进行深入分析和讨论，提高调解队伍解决实际问题的能力和水平。

对于调解成功的案件，人民调解员定期对纠纷当事人进行回访，了解双方当事人的生活状况以及调解协议的履行情况，及时发现可能存在的风险和隐患;对于调解不成功的案件，人民调解员提供必要的法律咨询，并引导当事人通过其他合法渠道合理表达诉求化解纠纷，有效维护自身合法权益。

新时代、新使命、新担当。顺昌县司法局将深入推进矛盾纠纷多元化解机制建设，持续探索预防和化解矛盾纠纷的新模式、新途径，筑牢社会稳定“大和谐”，不断增强人民群众的获得感、安全感。

(本报记者 汤仙念)