整治：需要多方努力

为了鼓励和保护公平竞争，制止不正当竞争行为，保护经营者和消费者的合法权益促进互联网的健康发展，相关部门已经加大力度整治“刷单炒信”。

“刷单炒信”实质上是互联网虚假宣传的一种，涉及平台多、人数广、花样多，已经走向技术化、专业化，且具有一定的隐蔽性。

林清明说，消费者在购买物品前，需向商家详细了解拟购买商品的各方面性能，谨慎购物。如遇虚假宣传，针对商品问题申请售后，向网购平台、消费者协会以及市场监管局等投诉。

市场监管局等也应积极开展普法宣传，宣传“刷单炒信”的法律后果，提倡指导公平竞争;同时，鼓励相关人员、机构询问、投诉，积极高效地处理来自消费者、商家的竞争对手和其他人员的投诉与询问，依法处罚虚假宣传行为，如列入失信“黑名单”等措施以示警告或予以罚款、吊销营业执照等。

此外，经营者更应诚信经营、正当竞争。只有消费者、经营者、市场监督部门共同努力，才能更好地维护正当竞争的市场秩序。

（本报记者 余晶）