破解社会治理难题的“莆田密码”

网格化服务管理在应用中不断拓展

纵向到底横向到边便民利民

福建法治报-海峡法治在线12月21日讯   城乡网格化管理是适应当前城市建设和社会治理的一项革命性创新。而莆田市是全省较早启动并持续坚持网格化探索实践的设区市。从2014年开始，网格化服务管理建设连续3年被列入市委、市政府为民办实事项目。其中，以涵江区为代表的网格化服务管理在全省具有示范作用。该区将社会治理中最常涉及的平安建设、社会治安、人口管理、纠纷调处、“两违”巡查、便民服务、交通秩序、消防排查等内容全部纳入网格化平台运行，建立起以网格为基础、全区统一、区镇村三级对应、互联互通的社会治理服务信息化综合平台。

莆田市委书记林宝金（前排左五）调研涵江苍然社区网格化服务中心

随着社会的发展，将精细化服务理念融入社会治理体系当中是与时俱进的必然要求，莆田市网格化服务管理也在应用中不断拓展。

12月19日上午，莆田市涵江区涵东街道苍然社区网格员小刘来到社区新开的一家餐饮店内，认真查看了就餐环境、后厨卫生，用专用手机拍摄了3张照片。当她询问老板得知这家店还没来得及办证后，便把未办证信息和店内图片一起上传到了网格化平台上。

小刘发送的信息和图片，直接由网格化平台自动分发给了涵江区食药监分局。一名食品药品安全协管员收到信息和图片后，马上按网格区域转发给了当地食药监所。一线监管人员根据信息，立即前往这家餐饮店，向老板介绍了食品安全知识，并督促其尽快办证。至此，一个由网格员、协管员、监管人员共同组成的食品安全监管链条，圆满完成。“融入网格化平台后，我们执法有针对性，效率大大提高了!”涵江区食药监分局工作人员评价说。

莆田市委副书记、代市长李建辉（第二排中）调研立体化治安防控工作

今年，莆田市在网格化服务管理的基础上，积极推进部门对接、平台集成，深度挖掘网格化平台应用潜能。培育出“网格化+社区治理”“网格化+食药监管”“网格化+多元调解”“网格化+防汛应急”等实用高效、便民利民的“网格化+”品牌。其中，食药安全网格化监管模式，得到了国家食药监总局、全国人大常委会执法检查组的充分肯定。去年，全省在莆田市召开现场会总结推广莆田食药安全监管经验;今年，莆田市入选全国第三批食品安全城市创建试点。这是莆田市网格化体系完善、网格化应用深入和网格化品牌效应的成果体现。

为服务群众设计载体，为凝聚人心搭建平台，为推动发展创造条件，为促进和谐提供保证……目前，莆田全市已建立1个市级、7个县(区)级、54个乡镇(街道)级、841个村(社区)级网格平台;划分单元网格2701个，平台录入有效数据100多万条，解决群众诉求1万多件，为民办实事好事1500多件。这张纵向到底、横向到边的“大网格”，犹如血脉延伸到整个社会肌体的最末梢，使基层社会治理和服务焕发出蓬勃生机，居民幸福指数不断提升。