●“僵尸”用户催生外挂产业

为了破解题目，除了公开的AI(人工智能)外挂，各种所谓的辅助手段也层出不穷。

在近期《百万英雄》的一场直播中，最后一道题“‘西瓜视频’这几个字共有多少笔画”，10秒的时间限制让很多答题者败在终点线上，最终仅17位答题者通关。但是，网友发现这17位幸运者中，有一位名叫“qzuser”的用户在平台内重名了，而且平台内竟有数十个相同昵称、粉丝为零的“僵尸”用户。这不禁让人怀疑平台是否存在暗箱操作。记者在《冲顶大会》贴吧看到，各种所谓的“交流群”“答题群”广告满天飞。记者随便点开一个“答题群”，加入一个QQ群，很快客服就通过了记者的请求。加入群后，客服表示有“辅助软件”可以出售，保证能答对3～4道题，且答题成绩非常好，只需要30元，“前几天卖到50元，这几天需求量大，我们降价有优惠”。

记者发现，在各个QQ答题群中，还有人售卖第三方软件，软件可以在手机屏幕上一分为二，上面一部分是答题界面，下面一部分是百度检索界面。每次主持人出题后，搜索栏会变成该题目，并使用屏幕拍照答题界面的题目，在百度自动搜索相关信息。

据悉，无论是《百万赢家》，还是《冲顶大会》，都为此专门成立了防外挂的部门。一家直播问答平台相关负责人表示：“现在市场上有三种方式的外挂，首先是语音识别技术，第二是识图技术，另外一种是通过抓产品接口侵入题库。不过，我们有独特的加密技术和应对方案，入侵者目前还无法破解。”

3、未来发展趋势

虽然直播答题很火，但业内质疑之声不绝于耳。有网友反映，很多直播平台有做假数据的“前科”，甚至做假获奖人数以摊薄压低平均分得的奖金数，在一定程度上降低了用户对平台的信任度和忠诚度。而更关键的问题则是，目前直播答题依然处于谁砸的钱多谁就能吸引更多用户注意力的阶段，随着用户数量增长，单个用户的奖金也在减少。

1月14日，花椒直播平台因为此前在直播平台上的答题选项有问题，被北京市网信办依法约谈，并被责令全面整改。中国电子商务中心主任曹磊接受记者采访表示，行业野蛮的生长让奖金从单场10万元飙升到500万元，直播答题刷新着用户对于奖金的预期，当然也在加速政策监管的来临。在直播答题迅速蹿红的过程中，就出现了许许多多的问题，例如：奖金设置、中间是否有造假?用户在线量是否属实，是否使用辅助软件甚至外挂?这些不仅需要平台的规范管理，更需要相关部门的监管，及时出台相关的制度和规定以更好地规范互联网平台的运作。

那么，这种“烧钱”大战能走多远?一位不愿意透露姓名的业内人士表示，直播答题在盈利模式上有硬伤，目前能看到的获利方式就是通过流量引入广告，但这不是一个稳定模式，如果广告与节目本身缺乏关联，用户对广告不会有多大兴趣。“很多人是冲着奖金去的，而不是冲着问题去的。也就是说，其内容本身没有吸引力，平台与用户之间缺乏更多互动来沉淀用户和连接用户。”上述人士建议，应该进行深度开发，培养用户的归宿感，通过创造话题价值，让用户能从中获取知识、获得价值，用好的内容和话题来吸引用户、增加黏性。

对此，《芝士超人》相关负责人表示，《芝士超人》在现阶段甚至都做不到“摸着石头过河”，因为根本没有“石头”。“在线竞答行业方兴未艾，每一个小的尝试和改变都将对行业和用户产生巨大影响。我们会不断对产品进行形式和内容的优化，进一步延长产品生命周期。”

映客相关负责人认为：“直播答题门槛低、耗时短、互动性强、娱乐属性明显，通关得奖金的同时还能长知识，从这个角度来讲，产品生命周期非常乐观。”

陌陌直播总经理贾维也认为，在线答题如果持续进行，玩法肯定会改变。“我们一直在做这方面的尝试和准备，优化玩法和奖励方式。直播行业已经不是抢市场的状态，得围绕自己的产品和运营业务做深做透，再去思考未来，无论是通过产品，还是通过衍生开发未来的增长点。”贾维说，“整个直播市场规模还会变大，用户会比过去有所增长，预计今年会达几百亿元，到2020年也许会达上千亿元。”

综合《中国文化报》、新华网、《广州日报》、新浪网