福建法治报-海峡法治在线4月13日讯  朋友圈随手转发网络筹款献爱心，却被“爱心奖励”误导加入了网络互助平台，但何为互助、是否符合加入条件，均没有事先明确告知。近日，有市民反映一些网络互助平台涉嫌以3元低门槛诱导会员加入领取“30万互助金”，但实际上却需要连续充值付费。那么，网络互助平台靠谱吗?资金去向谁来监管?

市民反映

献爱心疑似掉进圈套

最近，广州的刘女士遇上一件烦心事：朋友圈里看到有前同事因身患癌症通过“轻松筹”发起筹款，她就随手转发并进行了捐助，“想着能帮一点是一点”。随后，刘女士的手机收到筹款平台发来的信息：“感谢您的善意捐助，请领取您的爱心奖励‘30万大病互助权益’。”刘女士以为真是筹款平台的奖励，点击进去，看到“每人3元即可领取30万大病互助金权益”的内容，并可为本人、爱人、孩子、父母等一并领取。刘女士心想，自己刚才捐的都不止这点钱，就带上老公和孩子，点击了“立即领取”字样，支付了9元钱。

“我看到页面上还写着‘患大病最高得30万救助金，全家都领更安心’。”可是，事情并没有结束。支付完成后，平台要求刘女士输入身份证和手机号码进行确认。虽然有点犹豫，刘女士觉得钱都交了，就填上了实名认证信息。但是让刘女士更窝火的还在后头：在完成身份认证后，平台又提醒她，想要获得30万元互助金权益，需要再充值金额到账户中，否则一旦账户钱被扣完，就无法获得相关权益。到这个时候，刘女士感觉自己掉进了圈套：“我这是进了无底洞吗?以后每个月都要往里面充钱吗?平台扣钱去了哪里，怎么监管?”

事实上，与刘女士有类似感受的不少。今年37岁的李女士，前不久也是因为转发了网络筹款信息，点击领取“互助金奖励”而加入网络互助平台。“当时我一看只需要3元钱就可以获得30万元互助金保障，毫不犹豫就给全家人都买了。”可是支付完成、填写身份验证信息时，李女士才发现，由于父母已经超过65岁，并不属于平台互助保障范围，她无法为父母加入平台，只好联系公众号后台要求退款，“幸好及时退款了，不然真觉得被骗了。”

行业现状

网络互助自带争议

据不完全统计，目前各类网络互助平台多达200多家。这种基于会员互助共同分摊抵抗大病的模式，从诞生之初就充满争议：网络互助是保险还是公益?风险如何监管?

据悉，对于网络筹款平台，2016年民政部公布了首批13家慈善组织互联网募捐信息平台名单，成立于2014年9月的“轻松筹”位列名单之中。业内消息称，第二批名单即将公布，水滴筹也“转正”有望。但网络互助却处在“爹不疼娘不爱”的尴尬境地。记者获悉，虽然多家平台表示日常工作会向保监会汇报沟通，但保监会曾多次发文，明确警示互助不同于保险，也不能以保险名义宣传。

早在网络互助模式兴起之初的2015年，保监会就曾发出警示，提出一些非保险机构基于网络平台推出“互助计划”，“由于部分经营主体业务模式存在不可持续性，相关承诺履行和资金安全难以有效保障，同时还可能诱发诈骗行为，给消费者带来经济损失”。

2016年11月，保监会联合有关部门印发《互联网保险风险专项整治工作实施方案》，指出目前各网络互助平台仍存在大量问题，包括网络互助计划严重误导消费者，承诺的赔付难以兑现，消费者权益无法保障等。同时，这些网络互助平台的风控措施不完善，容易诱发金融风险。保监会曾要求对各地网络互助平台进行摸底，不少平台因此关闭。

记者从多个网络互助平台发现，为了吸引用户加入，各个平台均有不少诱导性内容。如一家网络平台推出的升级计划，标明一年交30元会费可获得最高300万额度保障，覆盖180种疾病和两次癌症，而且不限社保用药、不限治疗手段，单项疾病还可在5年内持续互助，看起来相当诱人。但点开细则发现，该互助计划要求会员承诺身体健康，包括一年内未因同一病症持续或反复用药、女性要求未孕等与保险相差无几的“苛刻”条件。而且，“平台并不对互助金额作出承诺和保证，互助申请人最终获得的互助金额以会员实际捐赠金额为准。”