观点采撷：

网络互助平台

要避免“双刃剑效应”

不少网络互助平台打着公益的旗号，推出“互助计划”，让网友加入网络互助平台，如以“爱心奖励”刺激，让网友交钱获得多少万元的互助金保障，有的网络互助平台还存在让用户反复往账号里充值的问题，有的“互助计划”已经逾越了互助性质，而成为一种保险，而这些网络互助平台并不是保险机构。另外，一些经营主体业务模式存在不可持续性，相关承诺履行和资金安全难以有效保障，同时还可能诱发诈骗行为，从而给消费者带来经济损失。

据不完全统计，目前各类网络互助平台多达200多家。这么多家网络互助平台，还存在这么多问题。对于这些网络互助平台的监管，就尤为重要。不少网络互助平台为了吸引用户加入，还存在不少诱导性内容，比如广告打出“交很少一点钱，就可以获得数百万额度”的保障，覆盖很多种疾病等等，但打开细则认真看，里面的条件却又极为苛刻……“互助计划”更像是“保险计划”的变种，而正规保险很保险，“互助计划”却并不保险。

正如专家指出，互助计划缺乏长效保障机制。这就难以避免出现造假骗钱等风险，让参加人员未来得不到保障。当然，对于网络互助平台这一新兴事物，要看到其利弊，对其不能一棍子打死，但也不能任其自生自灭，而要避免其的“双刃剑效应”。如目前来看，网络互助计划的受益者也不少，有一些人加入网络互助平台之后身患重病，确实得到了及时的救助。对此，就要让网络互助计划能够健康发展、规范发展，以能受惠于更多人;要能规避风险，让网络互助计划发挥出正向作用，能够兼济天下，而不是让求助者更无助甚至更受伤害。

一方面，需要监管部门加强监管，如对于资金去向加强监管，必须做到公开透明;对于网络互助计划误导消费者、消费者权益无法保障等问题，要能及时出手遏制;对其有益于社会的方面，则应加以最大程度发挥。

另一方面，平台更应该积极“自救”，要能完善风控措施，避免诱发金融风险。要知道，得道多助，失道寡助，平台要能以用户利益、社会利益、公共利益为重，充分发挥出运营智慧，这样才能做大做强做久。这样才能让网络互助计划真正发挥出网络互助的作用，帮助更多陷入困境的个人与家庭走出困境，让网络互助平台能够真正成为公益事业、慈善事业的辅助与补充。

(戴先任 珠江商报)

网言网语：

@尖的世界：记得上初中和我爸说过:如果我以后挣了钱，会定期向需要帮助的人捐出自己部分收入。之前一直苦于没有合适的渠道。自从网络的各种互助平台兴起，我的这点小愿望也算是有了一个实现的机会。尽我微薄之力，让善良这颗种子发芽开花，不求善果，只求不忘初心。

@财务总监张文祥：网络互助平台讲究的是 “赠人玫瑰，手有余香”，但某些平台在其互助人数迅速上升到千万级别时，中途修改规则、获助者资质审查等问题也备受参与者质疑。平台为何能朝令夕改?

@财经达人李丹三：低价获客从原理上便注定了网络互助平台在圈入大量用户的同时，也终将为平台的声誉带来相当大的风险——这实在称不上是一种明智的策略，因为对于任何一家网络互助平台而言，用户的信任都是其立身之本。