储值卡需激活才能用

“一年以前，我在一家影城办了一张储值卡，看电影可以打折。”家住天津市蓟州区的吴迪(化名)对记者说：“我办完卡只用过一次，买了两张票，当时充值了200元，现在卡里还有170多元。可是我最近去看电影时，工作人员却说卡不能用了。”

吴迪告诉记者，影城的工作人员也不是说卡绝对不能用，只说卡太久没用需要激活，激活需要再充值100元。“我办卡时预留了手机号，但一直没有接到有此类规定的短信通知，在办卡时也没人告诉我长时间不用需要激活，而且卡片上也没有写这种情况需要激活。”

“我当时很生气，就和店员理论，他们还一直强调是我的责任。我们争执不休，店员就去找他们经理请示看可不可以不充值。”吴迪说，店员过了一会儿回来说还是要激活，需要交5元的激活费。“我实在看不惯这种霸王条款，就一直和他们理论，强调办卡时以及卡片上都没有写需要激活，而且很明确写有永久有效。”

吴迪告诉记者，可能是担心一直争执影响影院生意，最后影院直接激活了卡片。

“等这个卡用完，我再也不来这家影院了，设置霸王条款不说，服务态度还不好。”吴迪告诉记者。

预交费用后老板“跑路”

“我当时在一家美容养生店办了会员，留了姓名、生日、手机号等信息，但是老板并没有给我办会员卡。因为是朋友介绍的，当时也没多想，谁想到店铺会关门啊!”说起这件事，王女士一肚子火。

王女士所说的美容养生店是一对夫妻开的一家小店，位于北京市朝阳区。丈夫主要做理发生意，妻子在店面二楼做美容和艾灸。

“我女儿有很严重的痛经，一个亲戚告诉我那家店的艾灸治疗痛经很管用，她单位好几个同事都在那家店治好了，我那个亲戚也在那家店做美容。店家说治疗痛经要艾灸3个月才能出效果，我当时就交了5000元买了3个套盒。”王女士说，套盒是艾灸所用的材料，而且套盒只能用店里的设备做，一个套盒是一个疗程。

根据店家的说法，王女士只需花钱购买套盒，无需另付艾灸设备的费用。顾客的套盒存放在店里，店家会为每位会员做好套盒的使用登记工作。

“我带女儿在那个店里做了一个多月的艾灸，后来女儿考试复习比较忙就没有再去，结果没过多久我的亲戚就告诉我说那个店换老板了，之前的老板跑了。”王女士说。

由于是熟人介绍，王女士对那家店一直很信任，从未想到老板圈钱“跑路”的事情会被自己遇到。谈及维权，王女士说，大概还有两三千元的套盒没有用完，但是交钱时商家并没有开具任何证明或者协议，也没有办卡，“只能自认倒霉，我被圈的钱算少的了，有的顾客预付了1万多元，大家都很愤怒，可是又能怎么办呢?”王女士无奈地告诉记者。

（法制日报）