手机 “异地销户”真的那么难?

按照运营商和某些专家的说法，运营商在每个省的系统都是独立的，销户要处理很多信息，需要在技术上大规模改进，与消费者个人遭受的不便程度相比，运营商要彻底解决异地销号难问题的成本要大得多。那么，工信部要求三家基础电信企业2019年1月1日起在全国正式提供手机号异地销户服务。这么短的时间内，技术问题就解决了?

从根本上说，还是运营商的利益作怪，问题没他们说得那么复杂。用户不缴费等着自动销户就是了，难道自动销号运营商就不去处理信息了?只是用户担心会影响征信罢了!那么问题来了，用户话费即将用完时，运营商都会短信提醒，用完话费自动停机，这时候用户可以和运行商达成协议，表示自动销号不就行了?其实，大家都知道，个人手机号现在都绑定银行卡、微信、支付宝等，销号换号会带来很多麻烦，谁也不愿去折腾。

进一步说，天津、海南、江西、湖北、云南五省(市)12月1日起，推出携号转网新业务受理流程，那么为何不直接来一个携号跨省转网呢?这连“异地销户”这个环节也省了，而且更受用户欢迎，也用不着解绑手机号等一大套麻烦的事。从消费者的权利来说，消费者有不再使用某个手机号的权利，运营商无权通过自己提供的格式合同限制异地手机号销号，因为这是限制解除合同自由的行为，从我国《合同法》来说，这种行为是无效的。

希望运营商多一点真诚、少一点算计，多一些铺路、少一些套路，真正让用户少跑路。

(百家号)